特殊情况下公共区域保洁员应对程序

在日常保洁服务中，除了在正常情况下保洁人员要谨守规范化操作，在特殊情况下公共区域保洁员更要采取相应的规范化应对措施。

　　今天先来介绍下雨天的保洁区域操作流程：

　　1.关闭大堂、楼道等公共区域的门窗，防止雨水进入室内或玻璃损坏。

　　2.如有室外高空作业，立即停止。

　　3.查看雨水井、排水管是否堵塞，确保排水通畅。

　　4.在大堂入口摆放“小心地滑牌”告示牌，并在大堂内铺设防水防滑垫，派专人擦拭客户带进大堂的雨水。

　　5.在大堂入口摆放处放置雨伞架，并派专人发放雨伞防水塑料袋。

　　6.雨后立即清扫路面积水、淤泥、清扫落叶、白色垃圾等杂物。同时保洁员要对所负责的公共区域的建筑设施、户外树木、路灯、广告牌、等进行安全巡视，如发现建筑物损坏、漏水、树木、路灯、广告牌倾斜、损坏等不安全隐患要及时向当班管理人员汇报，管理人员立即汇报，管理人员立即报相关部门处理。